РОЗДІЛ 2
МОДЕЛЮВАННЯ ДОКУМЕНТООБІГУ В УПРАВЛІНСЬКИХ інформаційних системАХ
Завдання документообігу в УІС полягає ву підтримці процесів
адміністративно-організаційної діяльності, рішення рішенні інформаційних задач
з виробленням і прийняттям рішень, розробціку і веденняі різних видів
документів, які циркулюють в системі, взаємодію задач між собою. Адекватність
УІС зазначеним завданням в першу чергу визначається програмним забезпеченням
системи.
Якість створення програмного забезпечення цілком залежить від застосовуваних
технологій програмування та широкого спектру інструментальних засобів для
автоматизації. Ці технології повинні вирішувати як загальні, так і властиві
системі документообігу проблеми прикладного, технологічного, інструментального
та методологічного характеру, а також проблеми, пов’язані з керуванням
колективом розробників УІС.
Розробка прикладного програмного забезпечення УІС є складним процесом, який
враховує такі фактори:
УІС має складну ієрархічну структуру, компоненти якої зв'язані між собою
інформаційно і частково реалізують загальні функції в різних вузлах
розподіленого середовища;
УІС створюється великим колективом на основі єдиного технологічного підходу і
типізованих стандартних рішенняхрішень;
при проектуванні УІС особлива увага приділяється досягненню та оцінці
показників якості програмного забезпечення іта підвищення продуктивності праці
розробників;
розробка здійснюється таким чином, щоб функціональні потреби документообігу
адекватно були відображені в технологічних процесах УІС;
ІС забезпечує можливість її модернізації і розширення, бажано за участю
користувачів.
Основною стратегією розробки прикладного програмного забезпечення УІС є
комплексний структурний підхід, що охоплює всі етапи ЖЦ системи, починаючи з
етапу стратегії й аналізу предметної області, окремих підсистем ІС і закінчуючи
етапом експлуатації.
Виходячи з цих загальних вимог, ставиться задача розробки методич-них і
технологічних засобів, що підтримують обстеження і формалізовані постановки
задач, побудову концептуальної моделі, специфікацію моделей діловодства і
документообігу та їхню взаємодію, планування забезпечення якості інформації і
проектування програмного забезпечення УІС.
Рішення поставленої задачі пропонується здійснювати з використанням підходу, що
послідовно об’єднує два процеси: моделювання документообігу в інформаційних
системах управлінської діяльності та керування процесом їхньої розробки.
Взаємодія між ними організується в процесі ЖЦ у такий спосіб, що результати
моделювання документообігу використовуються як вихідні дані для розрахунків та
оцінок головних параметрів
проектування: ресурсів, вартості, часу. Процес моделювання в разі необхідності
повторюється згідно зі спіральноюї моделлюі ЖЦ розробки для уточнення стратегії
керування проектом на поточному етапі.
В даному розділі розглядаються питання стосовно процесу моделювання
документообігу, засад і методики щодо його проведення.
Проблема керування проектом, формальні моделі та методика керованого
проектування УІС описані в наступному розділі.
2.1. Методика обстеження документообігу в інформаційних системах
Обстеження предметної області будь-якої ІС, у тому числі і документообігу,
включає аналіз предметної області, специфікацію підсистем керування,
встановлення їхньої ієрархії та принципів взаємодії, розробку тезаурусу понять
ІС, що визначає множину об'єктів і процеси обробки, визначення класів задач, що
підлягають автоматизації. Специфіка документообігу, як вже зазначалося у
попередньому розділі, полягає в тому, що всі процеси, які функціонують в ІС,
пов’язані з основним об’єктом – документом. Тому обстеження цієї предметної
області передусім стосується документів з метою специфікації якісних (типи,
склад, атрибути) та кількісних (розміри, періодичність, обсяги) характеристик.
Визначимо їх як статичні. За допомогою статичних характеристик описуються такі
властивості документообігу в УІС, які не залежать від того, як здійснюється
обробка документів: тільки людиною чи в межах ІС програмними засобами. Це
дозволяє обмежитися проведенням аналізу, класифікації, упорядкування документів
на стадії обстеження предметної області УІС для отримання повної специфікації
статичних характеристик документообігу.
Динамічні характеристики документообігу УІС, такі як маршрути руху, час обробки
тощо, на відміну від статичних, визначаються як предметною областю, так і
організацією ІС та процесом документообігу. Для повної специфікації динамічних
характеристик, крім зазначених робіт на стадії обстеження, необхідно дослідити
вплив на документообіг факту його функціонування в межах УІС. Визначальним
чинником цього впливу є розподіленість характеру документообігу в ІС.
2.1.1. Стратегія розподіленої обробки документообігу в інформаційній системі
На сьогоднішній день практично всі великі програмні системи є розподіленими,
тобто такими, де обробка інформації зосереджена не на одній обчислювальній
машині, а розподілена між декількома комп’ютерами. Виділяється 6 головних
характеристик розподілених систем [73]: спільне використання ресурсів,
відкритість, паралельність, масштабованість, відмовостійкість, прозорість. Хоча
проектування розподілених систем має багато спільного з проектуванням іншого
ПЗ, проте тут існує потреба враховувати низку специфічних особливостей та
критичних проблем, таких як ідентифікація ресурсів, комунікації, якість
системного сервісу, архітектура програмного забезпечення. Завдання розробника
розподіленої системи полягає у проектуванні програмного або апаратного
забезпечення так, им чином,
- Київ+380960830922