Совершенствование управления качеством автотехобслуживания на основе применения новой информационной технологии

Оглавление
Введение.
1. Анализ задач совершенствования управления качеством автотехобслуживания на основе применения информационных технологий
1.1. Анализ основных положений управления качеством автотехоб 9 служивания
1.2. Анализ особенностей создания системы управления качеством
на предприятиях автотехобслуживания. 1 б
1.3. Анализ возможности применения существующих прраммных средств для компьютерного информационного сопровождения системы управления качеством предприятия АТО.
Выводы.
Задачи исследования
2. Моделирование взаимосвязи процессов предприятия АТО и информационного обеспечения системы управления качеством автотехобслуживания .
2.1. Разработка обобщенной схемы взаимосвязи процессов предприятия АТО.
2.2. Разработка и исследование структурнофункциональной модели взаимосвязи процессов предприятия АТО
2.3. Построение модели информационного обеспечения системы управления качеством на предприятии АТО
Выводы.
3. Разработка методики формирования структуры и ресурсов программного обеспечения управления качеством автотехобслуживания
3.1. Формирование структуры программного обеспечения управления качеством автотехобслуживания
3.2. Разработка методики определения ресурсов программного обеспечения управления качеством на предприятии ЛТО
3.3. Разработка структурной схемы программного комплекса документарной инфоструктуры системы качества ПК ДИСК
Выводы.
4. Реализация программного обеспечения управления качеством на предприятии АТО
4.1. Разработка и реализация программного комплекса ПК ДИСК
4.1.1. Реализация модуля Организационная структура.
4.1.2. Реализация модуля Модели процессов
4.1.3. Реализация модуля Документация
4.1.4. Реализация модуля Статистика процессов.
4.1.5. Реализация модуля Внутренние аудиты
4.2. Методика применения ПК ДИСК в СУ качеством предприятия АТО
Выводы.
Заключение.
Список литературы